株式会社TUKURU プライバシーポリシー

■ お客様情報の保護基本方針

株式会社TUKURU(以下「当社」といいます。)は、手作りを通して生まれる小さな喜びやワクワクする気持ち、だれかを想って一生懸命になる時間、上手にできあがって誇らしくなる体験をもっと多くの皆さんに感じてもらいたいと思っています。

手作りをするために、必要な材料を用意し、自分にあった作り方を探す。そして皆が、知恵と成功や失敗体験を共有し、手作りの喜びを伝える。そんな空間を、当社は、ユーザーの皆様やお取引の皆様らとともに、インターネットというツールを使って創り出します。

このプロセスにおいて、ユーザーの皆様やお取引の皆様らからお預かりする情報(以下「お客様情報」といいます。)は、当社にとって大変貴重なものであり、これを適切に管理し、確実に保護することは、当社の極めて重要な社会的責務であると強く認識しております。

そこで、当社は、以下のとおり、「個人情報保護方針」を定めるほか、個人情報には該当しないお客様情報についても取り扱い方針を定め、全社を挙げて、これらを遵守するとともに、お客様情報の保護体制を継続的に見直し、改善していくように努めます。

 

■ 個人情報保護方針

当社は、当社における個人情報(*1)の取り扱いに関し、以下のとおり個人情報保護方針(以下「本個人情報保護方針」といいます。)を定め、「個人情報の保護に関する法律」(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の関係法令、ガイドライン及びその他関連規範とともに、これを遵守して、個人情報を適切に取り扱います。

*1       個人情報
本個人情報保護方針において「個人情報」とは、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述などによって特定の個人を識別できるもの(他の情報と容易に照合することができ、それによって特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。)をいいます。特定の個人を識別できないため、個人情報には該当しないその他プライバシー情報の取り扱いについては、「その他お客様情報の取り扱いについて」をご覧ください。

1 個人情報の取得

当社は、個人情報を取得する場合、下記に定める利用目的の達成に必要な範囲で、適法かつ適正な手段により取得します。

2 個人情報の利用目的

当社は、以下の目的の達成に必要な範囲において、個人情報を利用します。

(1)     当社サービスをご利用になるユーザーに関する個人情報
・  ユーザーの会員登録及び本人認証のため
・  有償サービスご利用の場合の利用料金等の決済のため
・  ユーザーの各種お問い合わせに対応するため
・  ユーザーへのプレゼントや懸賞の賞品等の発送のため
・  当社サービスの品質改善や新サービスの開発のため
・  当社サービスの利用動向、アクセス解析等の統計的資料作成のため
・  ユーザーへの当社サービスに関するお知らせ又は情報の提供のため
・  その他当社の業務を適切かつ円滑に行うため

(2)     お取引先及びその役員・従業員の皆様に関する個人情報
・  業務上の連絡のため
・  取引及び契約上の権利義務の履行のため
・  与信管理のため
・  当社サービスに関するお知らせ又は情報の提供のため
・  その他当社の業務を適切かつ円滑に行うため

(3)     当社にお問い合わせいただいた方に関する個人情報
・  当該お問い合わせの内容の確認、回答その他の対応のため

(4)     当社が業務を委託されたことに伴いお預かりする個人情報
・  当該業務を遂行するため

(5)     当社に来社された方に関する個人情報
・  当社施設の安全管理のため

(6)     当社の採用選考に応募いただいた皆様に関する個人情報
・  採用選考の手続のため

(7)     当社の従業員等に関する個人情報
・  当社の社内事務を円滑かつ適切に行うため

3 個人情報の目的外利用

当社は、個人情報を上記の利用目的にのみ利用し、法令の定めによる場合又は別途利用目的を通知又は公表している場合を除き、ご本人の同意がない限り、その他の目的には利用しません。

4 個人情報の第三者提供

当社は、法令の定めによる場合を除き、ご本人の同意がない限り、個人情報を第三者に提供しません。

5 個人情報の安全管理措置の実施

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、必要かつ適切な措置を実施して、個人情報を適切に管理します。また、当社は、個人情報の取り扱いに関し、役員及び従業員に対して適切な監督を行なうとともに、個人情報の取り扱いを委託する場合には、委託先が個人情報を適切に管理するよう監督します。

6 個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等のご請求

当社は、当社が保有する個人情報について、ご本人から、当該ご本人が識別される個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去又は第三者提供の停止のご請求があった場合には、ご請求いただいた方がご本人であることを確認のうえ、個人情報保護法に従い、適切に対応いたします。詳しくは、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

7 お問い合わせ窓口

本個人情報保護方針に関してご質問がある場合、当社による個人情報の取り扱いについてご不明な点、苦情等がある場合、 又は当社に対して個人情報の開示等の請求を希望される場合は、下記窓口までお問い合わせください。

〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西2-20-3代官山CAビル 1F
株式会社TUKURU
個人情報保護管理者 宛
お問い合わせフォーム

8 本個人情報保護方針の変更

当社は、個人情報の取り扱いについて、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本個人情報保護方針を変更することがあります。

 

■      その他お客様情報の取り扱いについて

当社は、個人情報には該当しないお客様情報についても、必要かつ適切な措置を実施して、適切に管理します。

当社のウェブサイト(以下「当サイト」といいます。)の一部では、次の目的のために、クッキー(Cookie)(*1)やウェブビーコン(Web Beacon)(*2)等の技術を利用して、ウェブサイト内でのユーザーの閲覧ページ、閲覧日時、URL、操作履歴、ユーザーがご使用になるインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の種類、言語、IP アドレス、位置情報、端末固有の識別情報等の情報(以下「利用者情報」といいます。)を取得することがあります。
(1) 当サイトをより便利にご利用いただくため
(2) ユーザーの興味・関心に適した広告の配信のため
(3) 統計データとして活用するため

*1       クッキー
ウェブサイトのサーバ側でウェブサイトの閲覧者を識別するために、サーバから閲覧者が使用するウェブブラウザに送信され、閲覧者のパソコン等に保存される識別符号情報のことをいいます。
*2       ウェブビーコン
ウェブサイトのページに貼り付けられた情報収集用の小さな画像ファイル(「クリアGIF」と呼ばれることもあります。)をいい、これにより、当該ページがブラウザで表示されるたびに、サーバに閲覧者のアクセス情報が送信され、当該ウェブサイトへの訪問の有無・回数、アクセス動向等を把握することが可能となります。

クッキーやウェブビーコンを利用して収集される利用者情報には、それ単体では特定の個人を識別できる情報ではありませんが、他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できるものについては、個人情報として取り扱います。また、当社は、利用者情報について、不正行為の調査その他の正当な理由がある場合を除き、個人情報と積極的に照合を行うことはいたしません。

ユーザーが利用者情報を収集されることを希望されない場合は、ブラウザをご自身で設定することにより、クッキーなどの機能が働かないようにすることも可能です(ブラウザの設定方法等につきしては、各ブラウザの提供元にお問い合わせ下さい。)。ただし、クッキーを無効化したり削除すると、当サイト又は当社サービスで一部の機能が使用できなくなることがありますので、ご了承ください。
以 上

制  定  日:    2014年1月6日